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※本記事は「株式会社加藤馨経営研究所」サイトにて執筆・公開した記事です。 多くのサービス・小売業が「お客様第一」を掲げ、「親切」を標ぼうしています。自社店舗の強みを「親切」と語る企業も少なくありませんが、「親切」は競合と …
続きを読む お客様のための「本当の親切」を考える